Obchodné podmienky

Predávajúci

Predávajúcim je Martin Gallik – PUNXR, fyzická osoba – podnikateľ, Zimná 1183/11, 059 01 Spišská Belá, Slovensko, IČO 57191000, DIČ 1130651742, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Kežmarok. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Kontakt: [email protected].

Rozsah platnosti

Tieto podmienky platia pre nákupy v internetovom obchode PUNXR (punxr.com, punxr.sk, punxr.cz, punxr.pl, punxr.eu). Ak nakupujete ako spotrebiteľ, máte aj všetky práva, ktoré Vám dáva právo na ochranu spotrebiteľa, a nič v týchto podmienkach ich neobmedzuje. Objednávať môžete, ak máte aspoň 18 rokov alebo súhlas rodiča či zákonného zástupcu.

Uzavretie zmluvy

• •Produktové stránky nie sú záväzným návrhom zmluvy, ale výzvou na podanie objednávky.
• •Pred odoslaním objednávky si môžete všetko skontrolovať a opraviť v košíku a v pokladni. Stlačením tlačidla na odoslanie objednávky podávate záväznú objednávku s povinnosťou platby.
• •Zmluva je uzavretá doručením nášho potvrdenia objednávky na Váš e-mail. Tento e-mail spolu s týmito podmienkami je Vaším vyhotovením zmluvy.
• •Potvrdenú objednávku môžeme zrušiť iba vtedy, ak tovar už nie je dostupný, zobrazená cena bola zjavnou chybou alebo objednávka nesie jasné znaky podvodu. Bezodkladne Vás o tom informujeme a prípadnú platbu vrátime do 14 dní.
• •Odoslanú objednávku nie je možné meniť online. Napíšte nám a ak ešte nebola odoslaná, pomôžeme Vám.

Ceny

Všetky ceny sú konečné, v zobrazenej mene. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sa DPH nepripočítava. Cena doručenia a pri platbe na dobierku aj poplatok za dobierku sa zobrazia v pokladni pred odoslaním objednávky. Platíte cenu platnú v čase odoslania objednávky, aj keď sa neskôr zmení.

Platba

• •Online platba: kartou a ďalšími metódami zobrazenými v pokladni (napríklad BLIK v Poľsku), bezpečne spracované cez Stripe. Platba prebehne pri odoslaní objednávky. Úplné údaje o Vašej karte nikdy nevidíme ani neukladáme.
• •Dobierka: platíte pri prevzatí zásielky kuriérovi alebo na výdajnom mieste, v hotovosti alebo kartou, ak to dopravca umožňuje. Účtujeme poplatok za dobierku, ktorý sa zobrazí v pokladni.
• •Faktúru Vám pošleme e-mailom.

Doručenie

Objednávky odosielame v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Dopravcov, dodacie lehoty a ceny pre Vašu krajinu nájdete v pokladni a na stránke Doprava a vrátenie. Vlastníkom tovaru sa stávate jeho doručením a zaplatením a nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Vás prevzatím zásielky Vami alebo osobou, ktorú určíte. Ak zásielka vyzerá poškodená, uveďte to u dopravcu alebo ju odfoťte a kontaktujte nás.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. PUNXR túto lehotu predlžuje na 30 dní. Postup, náklady na vrátenie, vrátenie peňazí a vzorový formulár nájdete na stránke Doprava a vrátenie.

Zodpovednosť za vady a reklamácie

• •Na tovar platí zákonná zodpovednosť za vady 24 mesiacov od jeho prevzatia.
• •Reklamáciu uplatníte e-mailom na [email protected] alebo cez stránku Vrátiť tovar. Popíšte vadu a ak môžete, priložte fotky. Prijatie reklamácie Vám potvrdíme e-mailom.
• •Najprv máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu. Ak to nie je možné, nepodarí sa to alebo by Vám to spôsobilo závažné ťažkosti, môžete požadovať zľavu z ceny alebo, ak vada nie je nepodstatná, od zmluvy odstúpiť a dostať späť celú sumu.
• •Každú reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a výsledok Vám písomne pošleme e-mailom.
• •Pri oprávnenej reklamácii hradíme náklady na dopravu.
• •Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na bežné opotrebenie ani na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním.

Riešenie sporov a dozorný orgán

• •Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo žiadosti, najprv nám napíšte na [email protected].
• •Ak Vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, môžete ako spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS), najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI, www.soi.sk). Zoznam všetkých subjektov ARS zverejňuje Ministerstvo hospodárstva SR (www.economy.gov.sk). Môžete sa obrátiť aj na súd.
• •Dozorným orgánom predávajúceho je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj (www.soi.sk).

Zákaznícky účet

Prihlasovacie údaje si chráňte a údaje v účte udržiavajte aktuálne. Účet môžete kedykoľvek zrušiť tak, že nám napíšete.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto stránky vrátane loga, obrázkov, videí a textov patrí PUNXR alebo jeho poskytovateľom licencií a je chránený zákonom. Bez nášho písomného súhlasu ho prosím nekopírujte ani ďalej nepoužívajte.

Používanie stránky

Stránku prosím nezneužívajte: žiadne nezákonné použitie, škodlivý kód, útoky na naše systémy, vydávanie sa za iné osoby ani automatizované sťahovanie obsahu bez nášho súhlasu.

Rozhodné právo

Tieto podmienky a zmluvy uzavreté podľa nich sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine EÚ, zostáva Vám ochrana, ktorú poskytujú kogentné spotrebiteľské predpisy Vašej krajiny, a nárok môžete uplatniť aj na súde vo Vašej krajine.

Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Vaša objednávka sa riadi podmienkami platnými v čase jej odoslania. Neskoršie zmeny sa jej netýkajú.